Demande de document qui n'arrive jamais

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je refais ma demande d'acte de naissance pour la troisième fois, car jamais je ne reçois ce document; c'est urgent, d'où mon insistance.
Mon père et ma mère ont divorcé et ma mère a repris son nom de jeune fille; y a-t-il un problème dans ce que j'ai renseigné sur le site ?
J'ai, il y quelques temps, fait une demande d'acte de naissance pour CNP ASSURANCE pour ma retraite. Et j'ai reçu mon acte de naissance; aujourd'hui ma notaire demande cet acte de naissance pour un partage d'immobiliers; et cela devient urgent;
Merci pour votre aide,
Bien à vous