Impossibilité de créer mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas créer mon compte CPF, car ma carte d’identité faite avant 2020, et donc toujours valide (pour presque dix ans), n’est pas au format CB mais à l’ancien format. Comment se fait-il que personne n’ait pensé qu’il y avait encore des cartes au format ancien en circulation, rendant impossible la validation de quoi que ce soit ?

J’ai donc essayé avec l’identité numérique (La Poste), sauf que je ne reçois jamais les mails avec le fameux code de validation ; là aussi, impossible de valider quoi que ce soit.

J’ai donc demandé de l’aide à l’un comme à l’autre, et la réponse fut la même : « votre code personnel ne doit pas être valide ». Comment mon code personnel peut-il être valide puisque je n’ai pas créé de compte ? Réponse générée par un robot certainement, donc sans aucune logique et n’apportant aucune aide aux personnes en détresse. Cela fait bientôt quatre ans que je ne peux donc pas me former.