Bonjour,
L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Comme indiqué sur le site de la direction générale de la concurrence et la repression des fraudes :
Démarches administratives : faites attention aux faux sites | Ministère de l’Économie des Finances et de la Souveraineté industrielle et énergétique
"De nombreux sites proposent, moyennant rémunération, de faciliter l’accomplissement de certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de naissance, extrait de casier judiciaire, vignette Crit’Air, par exemple) ou encore de vous renseigner sur la mise en œuvre de réglementations spécifiques (traitement automatisé de fichiers de données à caractère personnel, accessibilité des établissement recevant du public, par exemple).
Certaines démarches administratives vous sont proposées gratuitement par l’administration française.
Un professionnel peut vous proposer ces prestations de service en contrepartie d’un paiement, à condition de respecter certaines règles.
Vérifiez d’abord s’il vous est possible d’accomplir les démarches administratives auprès des sites officiels en consultant par exemple le site officiel de l’administration française, www.service-public.fr."
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 01/12/2025
