Demande d'habilitation familiale pour ma mère

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma sœur et moi avons déposé un dossier de demande d’habilitation familiale pour notre père et notre mère le 11 octobre 2024 auprès du Tribunal judiciaire de Toulon.

Nous avons été convoquées et auditionnées par le juge de la protection des majeurs le 29 avril 2025. Il nous a été annoncé une habilitation en assistance pour notre père et une habilitation en représentation pour notre mère, qui devaient être prononcées en audience non publique le 27 mai 2025.

À réception des notifications, nous constatons que l’habilitation pour notre mère n’est pas en représentation mais en assistance, ce qui ne correspond pas à son état de santé et à la conclusion du juge.

Le 6 juin 2025, appel téléphonique où il nous est demandé d’envoyer un mail. À réception du mail, on nous dit que seuls les courriers sont pris en compte.
Le 6 juin 2025, dépôt du courrier de demande d’explication à l’accueil du Tribunal judiciaire de Toulon. Appel téléphonique au tribunal 15 jours plus tard : courrier introuvable.
Le 23 juin 2025, nouveau dépôt du courrier à l’accueil du tribunal avec mention du premier courrier perdu.

Appel au tribunal le 6 octobre 2025. Après de nombreux essais, nous réussissons à joindre la greffière qui nous explique que le juge était en congés en août et en maladie en septembre, et qu’elle va interpeller le juge sur l’urgence du dossier dans la semaine.

Aujourd’hui, 16 novembre 2025, nous n’avons toujours aucune réponse et le tribunal est injoignable.

Nous sommes à 14 mois de délai depuis le dépôt du dossier. Quand pouvons-nous espérer une réponse valide définitive ?