Demande de titre de séjour ANEF et Préfecture de Nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé une demande de titre de séjour « vie privée et familiale – ascendant à charge » via l’ANEF le 19 octobre 2024, soit il y a maintenant 13 mois. Depuis cette date, le dossier est resté bloqué au statut « en instruction », sans aucune évolution, malgré les obligations de traitement dans des délais raisonnables. J’ai reçu une attestation de prolongation d’instruction le 7 décembre 2024, mais celle-ci a expiré le 6 mars 2025, sans être renouvelée. Cette absence d’attestation m’a placée dans une grande précarité administrative, puisque je ne dispose plus d’aucun document attestant de la poursuite de l’instruction.
Malgré plusieurs démarches (envoi de courriels, utilisation du téléservice et envoi de lettres recommandées avec accusé de réception à la préfecture) je n’ai reçu aucune réponse, ni aucune convocation pour la prise d’empreintes, alors même que l’ANEF indique qu’elle est nécessaire pour poursuivre la procédure. Cette absence totale de communication rend la situation extrêmement difficile et m’empêche de régulariser ma situation malgré ma bonne foi et ma volonté de suivre les procédures.
J’espère que ce témoignage contribuera à améliorer les délais de réponse, la transparence et l’accompagnement des usagers dans leurs démarches liées au séjour.