Demande d'apostille

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande d’apostille pour un acte de mariage.
C’était pour emmener à mon épouse, qui est mauricienne et qui a besoin de ce document apostillé pour refaire son passeport et sa pièce d’identité mauricienne avec son nom d’épouse.
J’ai fait ma demande en ligne et envoyé le tout comme demandé, avec une enveloppe pour le retour.
On m’a bien retourné le document, mais sans apostille.
Je me demande pourquoi.
Merci de votre retour.

Thierry barraux le 19/11/2025 à 14760 Bretteville-sur-Odon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour monsieur Barraux,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Le service central d'état civil n'est pas compétant en la matière. Depuis le 1er mai 2025, les demandes d’apostille et de légalisation relèvent des conseils régionaux ou chambres interdépartementales de Notaires en France.
Les détails de cette nouvelle procédure sont consultables sur le site notaires.fr.

Ainsi, je ne peux vous apporter plus d'explications en l'état et vous invite à les contacter.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

 

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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