Un service rassurant pour les Expatriés

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai utilisé le service « Opération tranquillité vacances » car je suis très souvent en déplacement professionnel à l’international et je suis peu présent à mon domicile. Ce dispositif me rassure beaucoup : savoir que des patrouilles peuvent passer à proximité de mon logement en mon absence est un vrai plus.

La démarche en ligne est simple, les étapes sont claires et les explications compréhensibles, même pour quelqu’un qui n’a pas l’habitude des démarches numériques. J’ai pu faire ma demande sans difficulté particulière.

J’aimerais néanmoins proposer quelques pistes d’amélioration : il serait utile de pouvoir suivre plus facilement l’état de la demande (confirmation de prise en compte, période effectivement couverte, etc.) et d’avoir la possibilité d’enregistrer plusieurs périodes d’absence récurrentes sans devoir tout ressaisir à chaque fois. Dans mon cas, par exemple, je suis actuellement en mission à l’étranger et je repars très vite pour un autre déplacement ; il n’est pas toujours simple de tout déclarer dans les délais.

Malgré ces points d’amélioration, je considère que ce service est très positif et important pour les personnes souvent absentes de leur domicile.

Je remercie les équipes qui ont mis en place ce dispositif et celles qui, sur le terrain, veillent à la sécurité des habitations.