Chapo 19/11/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossible de déclarer enfant sur info.retraite

Impossible de déclarer les enfants sur le site Info Retraite. En effet, les cases à remplir pour la date de naissance ne fonctionnent pas et l’année est indiquée sur trois chiffres, ce qui rend cette méthode de déclaration obsolète.

Merci de rectifier.

489 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour déclarer vos enfants sur le site INFO RETRAITE. 

Nous vous suggérons, tout d'abord, de vérifier votre navigateur et de tenter une mise à jour ou de vider le cache, afin de voir si cela résout le problème d'affichage des champs de date de naissance.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le l'assistance technique pour signaler cette anomalie et obtenir une assistance directe.  

Nos conseillers sont joignable au 09 77 40 50 30 du lundi au vendredi et de 8h à 17h.

Votre retour est précieux et aide à améliorer l'expérience utilisateur. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

12 personnes ont trouvé cette réponse utile.

64 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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