Un bug de paiement qui me coûté 100€

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu une amende majorée car le paiement de l'amende initiale n'était toujours pas encaissé par le traitement interbancaire.... après plusieurs tentatives sur le site et l'appli, j'avais un message me disant que le paiement était en cours de traitement, ce qui m'empêche d'accéder au paiement de l'amende majorée... après quelques minutes le site m'a autorisé à payer... l'amende majorée...
votre bug m'a coûté 100€ car le 1er paiment était toujours en attente.