Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu déposer aujourd'hui une plainte au commissariat d'Hérouville-Saint-Clair et que votre déclaration sur Plainte en ligne ait été rejetée.
Comme indiqué dans le mail de rejet de Plainte que vous avez reçu, il doit apparaître une raison et un message explicatif de l'agent. Si vous ne comprenez pas cette décision, il vous faut contacter le commissariat qui a traité votre déclaration. Vous pouvez présenter des faits ou éléments qui selon vous n'auraient pas été pris en compte.
Nous vous rappelons que le service Plainte en ligne (https://plainte-en-ligne.masecurite.interieur.gouv.fr/) traite des infractions contre des biens, dont l'auteur est inconnu.
Vous pouvez vous rendre sur https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr afin d'échanger par TCHAT avec un policier et ainsi mieux déterminer l'orientation de votre demande.
- Vous pouvez aussi vous connecter à https://www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber si vous pensez être victime de cyber malveillance et évaluer la situation grâce au diagnostic 17cyber.
- Si vous êtes victime du piratage de votre compte de messagerie (mail) ou de réseau social et que l'auteur du piratage exige quelque chose de vous en échange (argent, bien et service) ou cherche à escroquer vos contacts en usurpant votre identité, vous pouvez également déposer plainte sur la plateforme THESEE du ministère de l'Intérieur (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138) et (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R64894).
Cette plateforme est accessible également depuis le lien https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience envers nos services.
Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 19/11/2025
