Trésorerie injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la réception d'un courrier de ma banque, je tente par tous les moyens que ce soit par mail ou par téléphone de joindre le service.
Soit les opérateurs sont occupés et cela raccroche, soit ils estiment un temps d'attente et finissent quand même par raccrocher.
Cette situation est plus que déplorable quand on sait qu'une somme plus que conséquente est retenue sur son compte bancaire, et donc toutes les conséquences que cela entraine.

Sarah31 le 19/11/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service. Rappelez le 05-40-13-08-80 le matin dès 8 heures, ou bien veuillez adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr.

Précisez bien votre question dans l'objet du mail.

Vous pouvez également adresser un courrier au Centre amendes Service 31945 Toulouse CEDEX 9

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Véronique, pour la DRFiP de Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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