Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Pour des raisons de sécurité informatique et éviter les usurpations d’identité, il est nécessaire de passer par France Connect pour effectuer sa demande d’acte de naissance en France.
Toutefois, certaines communes proposent un dispositif de demande en ligne directement à partir de leur site Internet. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce service, ou si vous devez faire votre demande par un autre moyen, vous pouvez contacter directement la commune concernée :
https://lannuaire.service-public.fr/
Si vous ne disposez pas de compte aux impôts ou sur AMELI, vous avez la possibilité de vous créer une Identité Numérique via le site de la Poste :
https://lidentitenumerique.laposte.fr/
(Rubrique : " Créer votre Identité Numérique ")
Cela vous permettra ainsi de choisir la Poste comme fournisseur d 'identité pour rattacher votre compte service-public.fr au dispositif France Connect.
Vous pourrez ainsi réaliser votre démarche de demande d’acte d’état-civil en cliquant sur le lien suivant :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 27/11/2025