Chèque énergie envoyé à la mauvaise adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré mon changement d'adresse fait auprès du centre des impôts et de toutes les administrations publiques, mon chèque énergie est envoyé à mon ancienne adresse et cela fait plus d'un mois que je me bats avec leurs services pour que celui-ci soit réédité à ma nouvelle adresse, en vain, on me dit d'attendre le prochain....La seule réponse que j'obtiens est qu'ils récupèrent nos adresses auprès du centre des impôts et que le changement n'est pas fait, alors que si. J'ai toutes les preuves écrites que le changement a été fait et pris en compte par le centre des impôts mais pour l'envoi de mon chèque énergie rien à faire, ils ne veulent rien entendre.