Tentative de créer un compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, d'après la Mgen nous devons créer un compte ameli... Après mise à jour de ma carte vitale comme demandé, je vais sur le site ameli. fr.. Et là erreurs de partout... Mon numéro de sécurité sociale ne correspond pas à mon nom non plus... Lorsqu'on veut joindre la caisse par téléphone ! Désespérant !

Nadou le 18/11/2025 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BELFORT

Bonjour Nadou,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour créer votre compte ameli.

Pour toute question concernant vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli, vous devez contacter la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) par téléphone au 09 72 72 40 60 de 08 h 30 à 18 h 00 (service gratuit + prix d’un appel), ou votre conseiller dans l’agence MGEN de votre département.

La MGEN reste votre organisme d'affiliation et votre unique interlocuteur.

Merci de votre compréhension.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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