Compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je cherche à joindre Mon Compte Formation pour un point bien précis qui ne se trouve pas dans la FAQ.

Ils disent qu’un formulaire de contact est prévu dans mon espace personnel, mais il n’en est rien.
Le numéro de téléphone renvoie à des messages automatisés qui sont redondants avec la FAQ et inutiles. L’autre numéro de téléphone ne traite que des problèmes techniques.

Quel dommage qu’un service public si important soit non joignable, au moins par mail !

Passante le 18/11/2025 à 29810 Lampaul-Plouarzel

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de voir que vous êtes insatisfait. 

Aussi, dans le cas où vous vous rencontreriez des difficultés, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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