Transcription d'acte de mariage conjoint français

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous attendons la transcription de notre acte de mariage depuis 11 mois et nous avons dû envoyer plusieurs mails et lettres de recommandation pour savoir si déjà le dossier était bien réceptionné (en recommandé et avec accusé de réception validé). Ils ont répondu au bout de 8 mois..
Depuis, deux mails pour demander des documents et informations que nous avions donnés, et de nouveau plus aucune nouvelle.
Ce n'est pas une demande de naturalisation de l'épouse mais juste une transcription d'un acte de mariage dont les documents ont été vérifiés à l'avance par le consulat...

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Aza,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nos délais sont effectivement très long.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met également à disposition des usagers une ligne téléphonique (+33 1 41 86 42 47 ) et un formulaire de contact

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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