Francais 18/11/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Constat d'un surplus de population et un manque de qualification des agents

Le titre résume tout. Vous n'y pouvez rien, le temps fera sûrement les choses.
Les agents sont visiblement très peu ou pas du tout formés. Je ne leur en veux pas, ils essayent de s'en sortir et font partie de cette masse de population.
Je pense que les IA vont être essentielles et que le gouvernement va devoir, bientôt, en dépendre: malheureusement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour Francais,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre service.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer les formations pour mieux vous servir.

Les technologies et les innovations comme l'intelligence artificielle jouent un rôle croissant dans l'amélioration de nos services et nous explorons activement ces solutions pour assister nos agents dans leur mission quotidienne.

Soyez assuré que votre retour est précieux pour nous et contribue à notre amélioration continue. 

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis