Dysfonctionnement paiement amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du paiement d'une amende de stationnement, le site n'a pas pris en compte le règlement. J'ai donc reçu une majoration.
Ce dysfonctionnement est de nouveau arrivé lors du paiement d'une amende pour excès de vitesse, le site n'a pas pris en compte le paiement et je viens de recevoir une nouvelle majoration.
En plus de l'inefficacité du site internet, il est regrettable qu'il n'y ait pas de relance avant les majorations (qui sont exagérées, à mon sens).

Hrv le 18/11/2025 à 50210 Saint-Martin-de-Cenilly

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,
 

Il est systématiquement fourni un justificatif de paiement par le site lorsque l'utilisateur va jusqu'au bout du processus de règlement.

Si vous avez été effectivement prélevé et qu'une majoration a été émise, je vous invite à contacter le centre des finances publiques figurant sur votre avis de majoration.
 

Cordialement,
Julien, pour la Direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 18/11/2025

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