Passeport en cours d’instruction plus de 6 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J’ai fait 4 passeports français le 2 octobre 2025 de moi-même et mes trois enfants, deux semaines plus tard. J’ai reçu celui de mon fils et moi-même et mes deux autres enfants toujours rien depuis le 2 octobre que faire. Je me suis déplacé à la mairie, ils n’ont pas su me répondre, ils m’ont dit d’envoyer un mail à la préfecture ou de les appeler, ils m’ont répondu et ont dit qu’ils n’ont rien avoir avec les passeports français que faire ? quel recours faire ? Car j’ai déjà perdu des billets d’avion. Aidez-moi s’il vous plaît. Bonne soirée.