Pièce d'identité à La Poste

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui j'ai voulu retirer un recommandé avec ma pièce d'identité sur l'application France Identité.
La Poste refuse cela mais par contre prend l'identité numérique de son application qui ne fonctionne pas toujours.
Je demande à la préposée qu'elle me justifie son refus, elle me renvoie vers un totem où sont inscrites toutes les pièces autorisées pour justifier de son identité enfin de retirer le recommandé.
Il est indiqué carte nationale d'identité mais sans préciser si elle doit être que réelle ou bien si une version dématérialisée est acceptée. Il n'est pas non plus fait mention si elle doit être en cours de validité ou pas. Par contre il est bien indiqué qu'une photo n'est pas valable.
Étrangement dans ce même bureau de poste, j'ai pû retirer un Chronopost avec juste le QR code envoyé en mail par Chronopost.
Il est vraiment temps de lisser les protocoles car j'imagine bien que la mise en place de France Identité a eu un coût certain et surtout que les forces de l'ordre lors de contrôle acceptent tous mes documents France Identité, carte grise, permis et pièce d'identité en conclusion La Poste au dessus de la loi française.