Injoignable, rien de clair sur le site...

Ressenti de l'usager : Négatif

Passer 30 minutes pour se faire raccrocher au nez par un répondeur automatique qui ne donne aucune information intéressante, tout comme le site internet qui ne fait que tourner en rond...
La question est simple : comment utiliser notre compte formation pour une formation qui n'est pas sur le site ? Quand on clic dessus, aucune réponse claire, si ce n'est que nous devons choisir une formation du site, car certifiante... Ce n'est pas la question, je suis inscrit à une formation en tant qu'indépendant et je souhaite savoir s'il est possible de la financer avec mon crédit...
A toutes fin utiles, voici la seule tribune que j'ai trouvé.
En espérant que mes années de cotisation pour vos services ne l'ont pas été en vain...

Jeje le 17/11/2025 à 77420 Champs-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous souhaitez vous former et vous ne trouvez pas la formation sur le site Mon Compte Formation. 

En application de l’article 4.1 des conditions générales d’utilisation et conformément à l’article L. 6323-6 du Code du travail, sont éligibles au Compte personnel de formation :

 

- les Actions de formation sanctionnées par les certifications professionnelles enregistrées au répertoire national ;

- les Actions de formation sanctionnées par les attestations de validation de blocs de compétences au sens du même article L. 6113-1 ;

- les Actions de formation sanctionnées par les certifications et habilitations enregistrées dans le répertoire spécifique mentionné à l’article L. 6113-6 comprenant notamment la certification relative au socle de connaissances et de compétences professionnelles ;

- les Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ; 

- les bilans de compétences ; 

- la préparation de l’épreuve théorique du code de la route et/ou de l’épreuve pratique du permis de conduire, ainsi que la conduite accompagnée des catégories des véhicules terrestre à moteur mentionné à l’article R.211-5 du code de la route ; (3° du II de l’article L.6323-6) ;

- les Actions de formation financées par le fonds du droit individuel à la formation des élus locaux mentionné à l’article L. 1621-3 du CGCT, dans les conditions prévues à l’article L. 6323-43 du Code du travail.  

 

Dans le cas où votre formation n'est pas présente sur le site Mon Compte Formation, vous ne pourrez pas utiliser vos droits CPF pour financer cette dernière. 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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