Carsat du Sud-Est: Un accueil digne d'un service public de qualité !

Ressenti de l'usager : Positif

En arrivant à la rue George, le jeudi 13/11/2025 à 07h49, il y avait une file interminable qui s'allongeait jusqu'au coin de la rue : j'avais eu peur de ne pas passer, car suite à la journée fériée du mardi 11/11, il y avait un cumul d'usagers.
L'agréable surprise : le personnel de la Carsat était déjà mobilisé et les agents de sécurité avaient posé tôt les jalons de l'accueil. A 09h30, j'étais déjà reçu par une personne agréable, très professionnelle, qui a parfaitement répondu à ma demande en 15 ou 20 mn.
En lui demandant son nom afin de répondre à une éventuelle enquête de satisfaction, j'étais aussi agréablement surpris par son esprit d'équipe: "Vous savez, Monsieur, nous sommes toute une équipe...".
En quittant l'agence de la rue George, à 09h55, il ne restait même pas une trentaine d'usagers sur le trottoir. Bravo à toute l'équipe.