Accès à mes fiche de salaires

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Impossible de me connecter à ENSAP pour récupérer mes fiches de salaires.
Mon mot de passe ne fonctionne pas et je ne reçois aucun mot de passe sur mon adresse mail pour le modifier.

sal le 17/11/2025 - Ardèche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur, 
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons : 
- A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée, sans référence à votre ancien mot de passe ; 
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe. Concernant la procédure de changement de mot de passe, vous devez vérifier si le message en retour n'a pas été placé à tort dans vos courriers indésirables. 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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