1113 17/11/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti positif

Message URSSAF recu non accessible sur la messagerie utilisateur

Durant plus de 3 mois impossible de lire mes messages reçus dans ma messagerie personnelle URSSAF.

Impossible d'ouvrir ma messagerie.

Merci à la la dame de l'accueil de l'URSSAF de Paris 19 qui m'a aidé pour débloquer la situation.

12 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec votre messagerie URSSAF pendant plusieurs mois.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de l'accueil de l'URSSAF de Paris 19 a pu vous apporter l'assistance nécessaire pour résoudre ce problème. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos services numériques.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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