Correction de carrière..?

Ressenti de l'usager : Négatif

Le relevé de ma carrière fait état d’un trou de 7 années du 1er janvier 2017 au 31 décembre 2023 pour l’assurance retraite alors que les points agirc-arco sont eux déclarés pour cette période (je n’ai pas changé d’employeur depuis 2015 jusqu’à ce jour). J’ai effectué une demande de correction en novembre 2023 et cette dernière est toujours en statut traité, sans que je sois informée de ce qui bloque. Il n’est pas possible de passer par le site Info Retraite pour poser une question. Je ne sais pas qui contacter par téléphone. Bref je suis perdue. Pour un problème qui n’est pas de mon fait... À ce jour, ma carrière n’est toujours pas corrigée.

vsainsaulieu le 17/11/2025 à 75016 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant l'état de votre relevé de carrière et vous remercions de nous en avoir fait part. Désolé pour cette attente dans le traitement de votre demande de correction.

Pour obtenir plus d’informations sur votre demande, nous vous conseillons de contacter directement l'agence de l'assurance retraite via le 3960 ou via votre messagerie, disponible sur votre espace personnel. Ils pourront vous renseigner sur l'état d'avancement de votre dossier et vous aider à résoudre ce souci.

Si besoin, vous pouvez également envoyer un formulaire de réclamation via la messagerie de votre espace personnel de l'Assurance Retraite.

Soyez assuré que la satisfaction des usagers est une priorité et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant le processus de rectification de votre parcours professionnel.

Cordialement,
Justine
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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