Problèmes avec le site internet moncompteformation.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le site moncompteformation.gouv.fr est continuellement en panne, non accessible avec ce message :
"Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later."
Mais à chaque fois que je fais une nouvelle tentative de connexion, j'ai toujours le même problème avec différents navigateurs.
Dans l'attente de votre retour.

JP94 le 17/11/2025 à 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

Vous indiquez que le site MonCompteFormation est inaccessible. 

Je vous informe qu'aucun dysfonctionnement n'a été identifié et vous invite à vous connecter : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/compte-utilisateur/connexion

Aussi, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Par ailleurs, vous pouvez également vider les caches. En effet, le cache peut conserver d’anciennes versions du site, ce qui provoque des erreurs d’affichage ou des pages qui ne se chargent pas correctement. Si le site a été mis à jour, votre navigateur peut continuer à utiliser des fichiers obsolètes.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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