Retard de versement pension

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis à la retraite depuis juillet 2025 et à ce jour toujours aucun versement de ma pension CNAV, soit depuis 4 mois. Pourtant j’ai fourni les documents aux rectifications de ma carrière en septembre 2024, donc bien à l’avance. Aujourd’hui, suite à mes demandes d’information,on me répond que c’est en cours de validation. Heureusement je reçois bien ma complémentaire, aucun souci de ce côté. En attendant il faut vivre, et la situation est stressante.

JOS le 17/11/2025 à 77330 Ozoir-la-Ferrière

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Jos,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. 

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?