Déception du site
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour une situation simple, c'est devenu compliqué.
Pour une demande simple de "droit" après 7 mois de travail (savoir si je pouvais prétendre à une aide, ou si je devais travailler pour ne pas perdre d'argent), tout est devenu compliqué.
On me demande des bulletins de salaire de plusieurs mois alors que vous ne prenez en compte qu'à partir du 4ème mois chez vous.
Lorsqu'il a fallu calculer, j'ai du redonner un "vieux" salaire. Sur votre site, on me demandait de "fournir le document" sans préciser lequel, 2 fois de suite. J'ai du prendre contact avec ma conseillère ces 2 fois. Un vrai gain de temps. Bien sûr, ma demande a duré plusieurs semaines.
Merci