Site en "maintenance", bug, allocation pas versées...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué mon actualisation avant la date de début de la maintenance, le 28 octobre, or je n'ai pas reçu mon allocation arrivé au 10 novembre. Je me connecte pour découvrir le site en maintenance, puis quelques heures plus tard je peux me connecter et envoyer un message à ma conseillère indemnisation (je suis toujours en attente de sa réponse). 3 fois sur 4, je ne peux pas me connecter à mon espace, et quand j'y arrive je ne peux pas accéder au volet versement. une page d'erreur "bad request 304/301" s'affiche avant de m'éjecter vers une page "erreur 404/401". Ca commence à devenir extrêmement compliqué !

joh le 17/11/2025 à 91470 Limours

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis, avec Services Publics+".

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos informations sur l'indemnisation malgré vos nombreux essais. 


Afin de résoudre votre problème, nous vous recommandons de réessayer plus tard, comme le mentionne le message d'erreur. Il est possible que le système ait momentanément rencontré des problèmes techniques. Si cette solution ne fonctionne pas,  vous pouvez nous contacter au téléphone au 0 970 820 102 (*) du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole), pour qu'une analyse plus approfondie soit menée.

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et espérons que ce problème sera résolu rapidement pour vous permettre de finaliser la création de votre compte.
 

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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