On tourne en rond

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne suis pas une bille en informatique mais je suis dans une impasse.
Une liste est donnée de partenaires de l'INPI pour la signature électronique.
- Déjà la liste n'est pas à jour ex : Docusign n'est plus partenaire.
- On vous anonce une signature gratuite possible, or soit il faut souscrire à un abonnement, soit il faut acquérir des signatures en nombre limité valables pendant une période donnée.
- Tout ce qui est signature électronique "gratuite" est considéré comme un simple "tampon électronique" et n'est pas valable sur le site de l'INPI.
Quand on appelle l'INPI à l'aide, on nous renvoie systématiquement vers les même liens qui ne servent à rien et vous renvoient à la case départ.
=:> Avant de lancer un projet grand public de cette envergure, il faut peut-être le tester... merci.

eroca3 le 17/11/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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