En attente de paiement de l'ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons effectué une demande de versement suite à la fin de nos travaux (rénovation d’ampleur) en mars 2025 sur le site. Nous avons eu un contrôle Veritas en juin 2025. Et à ce jour, novembre 2025, le dossier est toujours en cours d’instruction.

Je relance tous les 15 jours par mail (via le formulaire) et par téléphone : toujours la même réponse, il faut patienter ! Sauf que de la patience, je n’en ai plus, et le banquier non plus. Il a fallu avancer plus de 28 000 € pour payer les entreprises.

Je ne recommande à personne de faire appel à l’Anah. Aucun engagement n’est respecté et on fout dans la merde des honnêtes gens !!

charlotte le 17/11/2025 à 59553 Esquerchin

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés.  Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?