Contravention non débitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Après réception d'un avis de contravention concernant un excès de vitesse en date du 02/08/2025 que je ne contestais pas et que j'ai réglé dans le délai de 15 jours à compter du 02/08/2025 pour la somme de 45 euros.

J'ai réglé par carte bancaire sur le site www.amendes.gouv en indiquant le numéro de télépaiement indiqué sur l'avis sans avoir aucun problème de validation, ni message de rejet ou autre qui aurait pu m'alerter au moment du paiement.
Je me suis rapidement rendue compte que je n'étais pas prélevée. J'ai contacté l'officier du service public pour leur demander de payer. Toutefois sans numéro de contravention, ces derniers ont été dans l'impossibilité de retrouver ma contravention.

Pourtant je reçois en date du 12/11/2025 une amende forfaitaire de 180 euros diminuée de 20% en payant dans les trente jours.

Il s'agit à mon avis d'un bug informatique sur votre site qui semble récurrent à en lire les multiples expériences de beaucoup de personnes. Il me semble qu'il serait nécessaire de remédier à ce problème et de bien vouloir prendre en considération les requêtes de chaque personne concernée par ce désagrément.

Je vous demande donc de faire le nécessaire pour aider les personnes de bonne foi à payer leurs amendes avant d'envoyer une majoration de 180 euros et de trouver des solutions au bug de votre site internet.

Cordialement.