Avis concernant la procédure d’immatriculation d’une micro-entreprise via l’INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Procédure d’inscription pour la création de micro-entreprise incompréhensible et mal conçue. Malgré un appel au service d’assistance, impossible d’obtenir une explication claire : on m’a finalement conseillé de tout recommencer à zéro, ce qui m’a fait perdre un temps considérable.

On passe plus de temps à remplir des formulaires, corriger des erreurs floues et recommencer des démarches qu’à réellement se concentrer sur son travail. Le système est mal pensé, peu intuitif et décourageant pour quelqu’un qui veut simplement se mettre en règle et démarrer son activité.

L’INPI devrait sérieusement revoir la clarté et la logique de son interface. On parle de simplifier la vie des entrepreneurs, mais ici c’est tout l’inverse : de la paperasse dans le vide au lieu d’un vrai accompagnement.

Matt le 17/11/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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