Paiement de mes indemnités + maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'étais pas indemnisée depuis le 6 août. Mi-octobre m'inquiétant j'appelle l'Assurance Maladie qui m'a indiquée de ne pas m'inquiéter, qu'il y a eu réclamation et qu'il ne sert à rien de prendre rendez-vous.
Bref il me fallait patienter. Au bout de 3 mois, malgré la réticence de l'agent au téléphone, j'ai demandé un rendez-vous. Sur place mon dossier a été étudié et débloqué... Ouf !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BOBIGNY

Bonjour MCG,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre situation.

Nous sommes désolés pour le délai dans le traitement de votre dossier. Il semble que votre dossier ait nécessité une attention particulière et nous sommes heureux d'apprendre que la situation a pu être régularisée lors de votre rendez-vous.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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