RDV Téléphonique planifié non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai planifié via Ameli un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. J'ai attendu et perdu une heure.

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour 001,

Nous regrettons vivement que votre rendez-vous téléphonique n'ait pas été honoré.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Merci de nous avoir informés de cet incident.

Bien à vous
Betty

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