001 15/11/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

RDV Téléphonique planifié non honoré

J'ai planifié via Ameli un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. J'ai attendu et perdu une heure.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour 001,

Nous regrettons vivement que votre rendez-vous téléphonique n'ait pas été honoré.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Merci de nous avoir informés de cet incident.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 35 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis