RDV Téléphonique planifié non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai planifié via Ameli un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré. J'ai attendu et perdu une heure.

001 le 15/11/2025 à 92330 Sceaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour 001,

Nous regrettons vivement que votre rendez-vous téléphonique n'ait pas été honoré.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Merci de nous avoir informés de cet incident.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

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