Contact impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Une banale contravention devient un parcours du combattant.
Il y a plusieurs un agent du service public m’interpelle pour un saut dans la Garonne, après m’avoir notifié que j’allais recevoir une contravention que je ne conteste pas, rien pas de nouvelles.
Les mois passent quelle surprise ne fut pas de voir sur mon compte en banque "saisie administrative à tiers détenteur" et toujours aucun procès verbal en vue.
La commence les ennuis, 22 appels sans réponses, les trois derniers attentes supérieur à 10 minutes (au moment où je rédige j’en suis à 3 fois 30 minutes), aucune réponses.
Tentative de contact par mail sans réponse non plus.
Que faut-il faire? Prendre rendez-vous, encore faudrait il pouvoir vous contacter.

Fredo le 15/11/2025 à 09100 La Tour-du-Crieu

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service. Rappelez le 05-40-13-08-80 le matin dès 8 heures, ou bien veuillez adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr.

Précisez bien votre question dans l'objet du mail.

Vous pouvez également adresser un courrier au Centre amendes Service 31945 Toulouse CEDEX 9

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Véronique, pour la DRFiP de Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 19/11/2025

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