RDV téléphonique avec CPAM NIEVRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Vaccin antigrippal 2025 prise en charge non parvenue.
Impossibilité d’obtenir une réponse via l’application AMELI ou de prise de contact par courriel.
Les possibilités de prises de contacts avec la caisse devraient être d’avantage mise en avant et donc accessibles. Le robot n’est d’aucune utilité en la circonstance.

Aucun le 14/11/2025 à 58000 Nevers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NEVERS

Bonjour Aucun,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la prise en charge du vaccin antigrippal 2025 et les difficultés de contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Tout d'abord, si vous souhaitez envoyer un message depuis votre compte ameli, amelibot vous propose de "Poser une question à un conseiller". Il suffit alors de cliquer sur le lien puis choisir un thème. Différentes solutions vous sont alors proposées mais si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez alors cliquer sur "Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, j'écris un message".

Concernant la vaccination contre la grippe, si vous êtes éligible mais que vous n’avez pas reçu votre bon de prise en charge, nous vous invitons à vous rapprocher de votre pharmacien, médecin traitant, infirmier ou sage-femme. Si vous remplissez une des conditions médicales nécessaires, votre professionnel de santé vous délivrera un bon de prise en charge du vaccin antigrippal. Si vous avez plus de 65 ans, si vous étiez déjà éligible l'année passée ou si vous avez perdu votre bon de prise en charge, vous pouvez contacter votre caisse par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Nous vous remercions de nous aider à améliorer nos services en partageant votre expérience.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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