Site ANEF erreur 500

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, voire même plus d’un an, je n’arrive pas à me connecter sur le site ANEF (pour des démarches telles que le renouvellement de titre de séjour, changement d’adresse, entre autres).
Je n’ai plus mon mot de passe et, lorsque j’essaie de le récupérer en saisissant mon numéro étranger, le site affiche une erreur « page 500 ».
J’ai déjà tenté de contacter l’assistance du site, mais personne n’a résolu mon problème.
Aujourd’hui, il m’a été demandé de procéder à un changement d’adresse afin de pouvoir déposer ma demande de nationalité, mais je ne peux pas le faire.