Charles 14/11/2025 Gironde (33)

Ressenti négatif

Impossible de connecter PortailPro à Urssaf

Je suis travailleur indépendant, et il m'est impossible de relier mon compte URSSAF à mon compte PortailPro.
Je reçois un message d'erreur qui me dit qu'il faut être travailleur indépendant, ce que je suis.
Quelle utilité pour cette nouvelle plateforme donc ??

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté à lier votre compte URSSAF à votre compte PortailPro et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que toutes vos informations personnelles et professionnelles sont correctement enregistrées dans votre espace personnel URSSAF. Cette vérification peut inclure la validation de votre statut de travailleur indépendant.

Si le problème persiste, vous pouvez envisager de contacter l'assistance technique de la plateforme pour vous guider dans les étapes à suivre.

Merci de votre patience et de votre compréhension dans l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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