rapidité et efficacité
Ressenti de l'usager : Positif
Ayant sollicité un rendez-vous pour aborder un problème de prise en charge de frais de déplacement, j'ai même eu la possibilité de résoudre un autre problème, grâce à la disponibilité et la compétence de mon interlocuteur. Tout ça sans avoir à me déplacer ni faire la queue à un guichet, super !