CPAM Val de Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la seconde fois que j'écris sur ce sujet toujours pas réglé.
Parce que j'ai travaillé cet été à Saint Pierre (France), mes droits sont cloturés et non ré ouverts à ce jour.
Aucun de mes collègues de cet été n'a eu ses droits suspendus.
Je suis rentrée le 7 Septembre.
J'ai envoyé 4 fois les documents demandés ("lunaires" et non adaptés).
Je voudrais signaler
1) l'absence totale de réactivité à mon premier écrit: une réponse creuse qui ne propose aucune solution
2) des "hotesses" du 36 46 particulièrement malaimables, toutes (et cela fait au moins 10 fois que j'appelle depuis le 7 Sept !) qui ne proposent aucune solution non plus. Si vous enregsitrez les conversations, vous devriez les écouter !
3) j'ai été victime d'une fraude banquaire suite à ma démarche
4) les mois passent, mes RIB sont dans la nature (par votre faute)
Ce n'est pas normal, non.

Lolo le 14/11/2025 à 94160 Saint-Mandé

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Lolo,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec la ré-ouverture de vos droits notamment.

Au vu des circonstances, je vous conseille de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de résoudre vos différents problèmes. 

Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 17/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

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