Ergonomie

Ressenti de l'usager : Neutre

On ne sait pas forcément quel document demander pour une formalité précise (Extrait des services, attestation, autre).

On ne sait s'il faut fournir un justificatif d'identité.

On ne peut pas demander un document pour deux formalités, c'est important si la raison est précisée sur le document ou si on ne peut pas le photocopier.

Si on saisit une date de naissance, le champ "année de naissance" ne devrait pas être obligatoire mais calculé, ça simplifie la saisie et ça évite les risques d'erreur.

Certains libellés mériteraient d'être simplifiés. Ex : "Année de radiation des contrôles". On devine, mais il reste un doute de faire une erreur.