Appel à la police sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à de nombreux tapages nocturne dû a des squats dans une impasse nous avons contacté la police municipale qui n'a pas pu intervenir au vu de l'heure et de leur planning déja complet. Ils nous ont orienté vers le 17. Nous avons appelé le 11/11/2025 vers 21H40 nous avons patienté 25 minutes sans réponses, nous avons fini par raccrocher...

jpC le 14/11/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service COMMISSARIAT DE POLICE DE SAVIGNY LE TEMPLE

Bonjour jpC

Nous prenons connaissance de votre expérience et nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés pour signaler les nuisances sonores dont vous avez été victime.

S'agissant de l'appel 17, nous vous précisons qu'il est réservé aux situations d'urgences mettant en péril l'intégrité physique des personnes, ou relevant d'une situation d'urgence. Quand bien même vous auriez eu un interlocuteur sur cette ligne vous n'auriez malgré tout sans doute pas eu la satisfaction de bénéficier de l'intervention d'un équipage dont l'engagement est priorisé sur les situations évoqués précédemment. 

Nous comprenons toutefois que cette situation n'est pas satisfaisante pour vous dans la mesure où votre tranquillité, qui plus est de nuit, ne peut être garanti.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Isabelle
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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