Absence de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur trois jours consécutifs, j’essaye de joindre le service. À des heures différentes, et même à 8h dès l’ouverture. Soit ça me dit que tous les conseillers sont actuellement en communication, de renouveler l’appel et ça raccroche. Soit que tous les conseillers sont actuellement en communication et donc de patienter, que mon attente est estimée supérieure à 10 minutes j’attends 30 minutes, et passé 30 minutes ça raccroche automatique.
Il est impossible de joindre ce service. On envoie des mails, c’est la même chose. Dernière tentative par courrier avec accusé de réception avec tous les mails en copie, comme ça on ne pourra pas dire qu’il n’y a pas de trace.
Déplorable l’administration française.