CFE Urssaf

Ressenti de l'usager : Négatif

La démarche se situe ici https://www.cfe.urssaf.fr/saisiepl/CFE_Declaration

J'ai eu une erreur 500 au moment d'envoyer la pièce jointe qui semble lié au fait que j'ai dû m'absenter quelques minutes pour préparer la pièce jointe (puisqu'il fallait une lettre manuscrite). Est-ce vraiment nécessaire de réclamer une lettre manuscrite pour simplement attester que la pièce d'identité est authentique ? Même ma banque ne me demande pas ça pour ouvrir un compte bancaire.

Et serait-il possible de rallonger la durée de session pour éviter qu'elle n'expire en quelques minutes ?

Au niveau de la saisie des adresses, quand on tape un code postal Parisien supérieur à 75010, on obtient dans les suggestions "Paris 1", "Paris 2", etc. jusqu'à "Paris 9", mais pas "Paris 10" ! J'ai fini par trouver la technique : il faut taper "7501" pour pouvoir choisir un arrondissement supérieur à 9. Cela nécessiterait une correction pour que tous les arrondissements soient suggérés automatiquement.

Merci.

MS le 10/02/2022 à 75019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour MS,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous sommes parfois liés à des contraintes informatiques, nombre de caractère autorisé etc...indépendants de notre volonté.

Cependant, nous allons donc prendre en considération votre témoignage afin d'améliorer la qualité de nos services.

 

Cordialement,
Alexis, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 10/02/2022

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