Bonjour maurice,
A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.
En raison d’un très grand nombre de demandes de régularisation de carrière, nos délais de traitement peuvent varier. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Vous pouvez vous connecter à votre Espace personnel et sélectionner "Je souhaite consulter le suivi de mon dossier" dans la liste des services en ligne. Dans "Mon profil" et parmi "Mes abonnements" en sélectionnant le bouton "dossiers et demandes" vous serez alerté de l'avancement de votre demande.
Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique “Messagerie” puis “Poser ma question à un conseiller”.
Vous pouvez également joindre nos téléconseillers pour leur faire part de vos interrogations. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel),
En espérant avoir pu vous aider.
Cordialement,
Aurilla, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 19/11/2025
