Kini123 14/11/2025 États-unis

Ressenti négatif

Problème avec nationalité de ma mère

J’essaie de renouveler mon inscription au consulat en Californie. J’habitais avant à New York…. Je ne sais pas pourquoi le site refuse d’accepter la nationalité de ma mère, française née en Algérie….. ma mère habite toujours en France à 96 ans et a travaillé aux impôts.
Que faire, votre site a des problèmes

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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