impossible de se connecter sur franceconnect

Ressenti de l'usager : Négatif

impossible de se connecter sur franceconnect, bloquer par le mot de passe pour accéder à mon Cpt fiscal, blocage total. Idem pr me connecter sur Cpte Amélie par franceconnect impossible, c'est vraiment nul. J'ai voulu accéder sur; ants.gouv.fr Idem.
Certes je reçois / mon tél. un code mais impossible de l'utiliser, ceci à maintes reprises.

demondeminuit le 10/02/2022 à 31170 Tournefeuille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

FranceConnect est un point d'entrée, vous permettant de vous connecter à un service en ligne avec un compte que vous possédez déjà. La connexion via FranceConnect nécessite d’avoir un des comptes suivants : Ameli, Impôts, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et Moi, MSA.

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Ci-après comment s'identifier via FranceConnect :

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Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 10/02/2022

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