Bonjour,
FranceConnect est un point d'entrée, vous permettant de vous connecter à un service en ligne avec un compte que vous possédez déjà. La connexion via FranceConnect nécessite d’avoir un des comptes suivants : Ameli, Impôts, l’Identité Numérique La Poste, MobileConnect et Moi, MSA.
Si vous ne possédez aucun de ces comptes, merci de vérifier au préalable votre éligibilité avant d’en créer un.
Sachez que lors de votre connexion via FranceConnect, les informations de votre état civil (nom de naissance, prénom, lieu et date de naissance) que vous avez renseignées dans votre espace personnel du compte utilisé sont comparées à votre état civil inscrit sur votre acte de naissance enregistré au Répertoire National (base des actes de naissance).
La connexion via FranceConnect ne peut aboutir que si les informations sur votre compte sont identiques à celles enregistrées au Répertoire National.
Ci-après comment s'identifier via FranceConnect :

Pour plus de précision sur les messages d’erreur de connexion que vous rencontrez vous pouvez utiliser notre formulaire de contact : https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire?faq=contact
Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 10/02/2022