Renouvellement carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Dans le cadre du renouvellement de la carte de séjour de mon ami, je me retrouve bien démuni face au manque de transparence de l'étape instruction en cours.
Quand on demande où en est la procédure, il est répondu invariablement de suivre sur le compte Anef et que le chargé de dossier délivrera une prolongation quand il aura pris connaissance de ci et de ça.
En moyenne, c'est 50 jours d'instruction.
En attendant, on se retrouve à stresser, à devoir rassurer les personnes proches, enfant et partenaires professionnels, étant à son compte et cotisant de ce fait à l'Urssaf.
Un sentiment que l'humain n'est qu'un numéro soumis au bon vouloir.
On comprend aisément que la charge de travail est déterminante du retard, et vivons mal le manque de communication.
Une simple notification pour informer sur l'avancée du dossier serait rassurante et surtout humanisante.
Et des réponses aux courriels moins lapidaires, plus sains.
C'est effrayant d'être ainsi soumis à une attente dont on ne connaît pas la durée.
Passer par l'Anef est censé être plus pratique, plus aisé, moins paperasse. Renouveler sa Cni est bien plus rapide et les délais d'obtention largement plus courts.