Payfip: numéro de référence faux sur titre exécutoire de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu payer une redevance ordures ménagères sur le site www.payfip.gouv.

je vais donc sur le site, j'entre l'identifiant collectivité inscrit sur le titre exécutoire adressé par courrier.

Le logiciel demande alors d'entrer la référence de 12 chiffres inscrite sur le titre exécutoire.

J'entre la référence avec attention et surprise, le logiciel m'indique que la référence n'est pas la bonne.

Je m'étonne, je rajuste mes lunettes et la rentre à nouveau avec attention, même résultat.

après un petit temps de réflexion je fait un essai en transformant la référence commençant par 2021-xx-xx-xxxx en 2022-xx-xx-xxxx et là "miracle ! " j'ai pu accéder a la suite du programme et faire ma démarche.

Je souhaiterai simplement que les fonctionnaires responsables de l'inscription des références sur le courrier adressé aux clients fassent un peu plus attention. Merci